Soluciones para Atención al Cliente y Postventa
Resuelve al instante las dudas frecuentes de estatus de pedido o facturación y asigna folio y prioridad a los casos que requieren a tu equipo.
En resumen: reduces entre 60 % y 85 % el tiempo de primera respuesta (FRT) y elevas el cumplimiento de SLA atendiendo en segundos consultas frecuentes por WhatsApp y clasificando tickets con folio y prioridad. La IA probabilística interpreta documentos y mensajes mientras las reglas deterministas verifican cada cifra antes de registrar en tu ERP.
Problemas que resolvemos en esta área
Atiende a tus clientes en segundos y dale orden con folio a cada reclamo
Responde en segundos dudas de estatus de pedidos y facturas en WhatsApp, clasifica tickets por urgencia y cumple tus SLAs en México.
Logística, comercio y distribución · Operaciones y transporteCumple tus tiempos de entrega y ten visibilidad real de cada ruta
Cumple tus entregas a tiempo (OTIF), optimiza rutas de reparto y obtén evidencia digital de entrega (POD) al instante en México.
Comercio, distribución y manufactura · Ventas y operacionesConvierte órdenes de compra en PDF o correo en pedidos listos en tu ERP
Convierte órdenes de compra en PDF, Excel o correo en pedidos dentro de tu ERP sin teclear a mano. Acelera el despacho y evita errores.
Todas las industrias · TI, datos y direcciónConecta tus sistemas para vender y operar sin doble captura
Conecta SAP, CONTPAQi, Aspel, CRM, Excel y WhatsApp sin doble captura. Reduce 60% a 80% el tiempo de registro operativo en tu empresa.
Estimación preliminar para Atención al cliente
Mueve los controles según la estructura de tu equipo para proyectar horas liberadas y costo equivalente: