Cuando las rutas se arman de memoria cada mañana, los clientes llaman todo el día preguntando '¿a qué hora llega mi pedido?' y las remisiones firmadas tardan días en regresar a facturación, pierdes dinero en diésel, rechazos y cobranza detenida. Ordenamos tu despacho desde que sale del andén hasta la firma de recibido.
Llegar fuera de la ventana horaria del cliente o mandar unidades con rutas mal trazadas provoca mercancía devuelta al almacén, horas extra de choferes y diésel desperdiciado.
Sin estatus automático de ruta, tus ejecutivos pierden horas llamando por teléfono a los operadores para responder reclamos de clientes que esperan su material.
Cuando el cliente exige la remisión sellada para programar el pago y los papeles tardan días en llegar de ruta o se extravían, tu flujo de efectivo se retrasa.
El rastreo satelital vigila el vehículo, pero está desconectado de tus facturas en el ERP, de los horarios de recepción de cada cliente y de las incidencias por partida.
Si solo el jefe de tráfico sabe cómo acomodar los pedidos por zona y tonelaje, cualquier imprevisto retrasa la salida de todas las unidades.
El sistema agrupa los pedidos liberados del ERP según ubicación, capacidad de cada camioneta o camión y horarios de recibo del cliente para salir a tiempo del andén.
Al iniciar la ruta y al acercarse al destino, el cliente recibe automáticamente la notificación de envío, reduciendo llamadas y asegurando que estén listos para recibir.
Al entregar, el operador captura en su celular foto del sello/firma y reporta si hubo entrega parcial; la evidencia (POD) queda ligada a la factura en segundos para activar cobranza.
Aplicando el modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference), Lean Logistics y Six Sigma (DMAIC), atacamos los tres indicadores que definen la rentabilidad de tu distribución: cumplimiento OTIF (On-Time In-Full), Costo Logístico por Entrega y Tiempo de Recuperación de Evidencia (POD).
Meta de referencia al planear por ventanas horarias y anticipar incidencias en ruta · Estimación de Algoritmo Binario bajo modelo SCOR.
Meta de referencia para liberar facturas a programación de cobro el mismo día · Estimación de Algoritmo Binario.
Meta de referencia por consolidación lógica de paradas y aviso previo al destinatario · Estimación de Algoritmo Binario.
Metas de referencia (estimación de Algoritmo Binario en escenario ilustrativo con supuestos), no una garantía. El impacto real depende de tus zonas de reparto, tipo de carga y condiciones de recepción de tus clientes.
Próximamente: video explicando este caso paso a paso.
No. La pantalla del operador es sumamente simple: muestra su lista de paradas en orden, un botón para abrir la navegación en Google Maps o Waze y un botón para tomar la foto de entrega.
La aplicación guarda la foto, firma y hora en el teléfono y las sube automáticamente a tu sistema en cuanto el vehículo sale a una zona con cobertura.
Sí. Para flota propia controla la ruta y evidencia del chofer; para paqueterías o transportistas externos centraliza el número de guía, monitorea el estatus y avisa al cliente.
En cuanto el chofer sube la foto de la factura o remisión sellada, el documento queda adjunto al expediente digital del pedido para que cobranza programe el pago ese mismo día.
Escríbenos por WhatsApp cuántas unidades o envíos diarios manejas y diseñamos el flujo para controlar tus rutas de punta a punta.
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